オリジナルグッズ製作 とれだま
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オリジナルグッズ製作 オリジナルグッズFAQ

オリジナルグッズ FAQ

質問をタップまたはクリックすると回答が表示されます。 以下のキーワードで絞り込むことも出来ます。 ご注文やデータ作成時にご覧ください。

支払い  Q. 支払い方法はどのようになっていますか?
キャラスリーブ
完全前金制となります。(2023年12月納品分より変更)
入稿よ完了より原則2営業日以内に
クレジットカード決済 またはコンビニ決済でお支払い手続きを
お願い致します。

下記以外のグッズ商品(サンプルなし)
完全前金制となります。
ご入稿後同日中にご入金をお願いいたします。
ご入稿・ご入金確認後、作業に取り掛かります。

支払い  Q. クレジットカード・コンビニ決済での決済は対応していますか?

クレジットカード決済、コンビニ決済対応しております。(2017年6月より)

決済につきましては、正式注文後に決済に関するご案内のメールをお送りいたします。請求案内確認後、指定の期日までにお支払い完了ください。


【クレジット決済について】
分割支払いを希望される場合は、ご自分のカード会社が分割支払いに対応しているか、対応している場合、何回払いを選択できるかを事前にご確認ください。

【コンビニ決済について】
税込30万円までのお支払いにご利用いただけます。
30万円以上のご利用の場合は決済方法を変更いただく必要がございます。

お問い合わせ

弊社への製作のご依頼、お見積、ご質問等ございましたらお問い合わせください。

プラスマインド株式会社 商品部
042-574-1314
042-574-1394
〒186-0003
東京都国立市富士見台2-14-2 日本ビル3F
オリジナルグッズFAQ
営業時間

平日9:00~18:00

土曜・日曜・祝日・年末年始はお休みを頂いております。

※ご注文は24時間365日承っております。
※お休み中のお問合わせにつきましては、翌営業日以降お返事させていただきます。
※年末年始及び例外となる休業はおしらせに掲載いたします。


オリジナルグッズのご注文方法

ご注文について

オリジナルグッズの製作は、以下のような流れになります。 まずはお申し込みいただき、お見積をご確認ください。

キャラスリーブ
申込→見積→入稿→支払→納品先指定→(サンプル作成/確認)→生産→納品

その他
申込→見積→入稿→支払→納品先指定→(サンプル作成/確認)→生産→納品

※グッズごとに注文方法が異なります。詳しくは各グッズページをご確認ください。
※グッズの種類やキャンペーン等によりサンプルを作成しない場合があります。


各お手続きは初回ご注文時にご用意させていただく「ユーザーページ」からお申し込みください。

お支払いについて

ご注文内容とご請求金額が決まりましたら、お支払いのご案内をさせていただきます。 ご入金の確認が取れ次第、製作を開始させていただきます。


クレジットカード決済(分割可)

使用できるクレジットカード

※弊社は【キャッシュレス・ポイント還元事業】に加盟しておりません。ご了承ください。


コンビニ決済

お支払いできるコンビニエンスストア

銀行振込


その他の方法
請求書(ご注文2回目以降の業者様のみ)でのお支払いも可能です。 ご希望の方はお問い合わせください。

データ作成・入稿について

データ作成
Adobe社のIllustratorまたはPhotoshopでデータを作成してください。 拡張子は.aiまたは.psdの形式、バージョンはCS5で保存をお願いいたします。

申込→見積→納品先指定→入稿→(サンプル作成/確認)→支払→製作→納品

※「製作をお受付できないデータについて」をご確認ください。
※データ内容・絵柄によっては、グッズ製作ができない場合があります。


データフォーマット
当サイトからダウンロードしたデータフォーマット必ずご使用ください。

データフォーマット

入稿
入稿データは「ユーザーページ」からお送りください。

※一度に1GBまでのデータを送信できます。
※複数のファイルは1つのフォルダにまとめて圧縮してください。

お届けについて

各種イベントに合わせての発送、書店・ショップ・自宅などへの発送を承ります。 ユーザーページからお申し込みください。

※特殊な納品、分納や再版納品についてはご相談ください。
※納品条件によってはご入稿の〆切りが変更になる場合があります。
※海外発送は行っておりません。
We are very sorry that we do not ship overseas.

納期について

当サイトに掲載されている納品予定は目安であり、お届け日を保証するものではありません。ご注文の際は、納期に余裕を持ってお申し込みください。

送料

オリジナルグッズはすべて送料込み(納品先1箇所)の価格で表示しております。 複数箇所へ納品する場合は追加の送料をお見積りさせていただきます。